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粗心大意未领证件 还以为证件丢失

来源: 作者: 发布时间:2018年07月09日

  7月6日下午15时许,家住开发区星海街道的王女士到开发区出入境办证大厅称自己办理的护照丢失不见,但其已经订了7月12日出国的机票,现在要重办护照,担心赶不上出国时间,内心非常着急。

  窗口工作人员了解情况后,一边安抚王女士的情绪一边立即着手帮其在自助填表机上填写申请表,之后当工作人员正准备为王女士查询原护照号为其填报护照遗失声明时,却发现其原先办理的护照仍处于未领取状态,此时,窗口负责发证的工作人员核实情况后,迅速将王女士之前办理的护照找了出来,这让王女士惊喜不已,原来她以为丢失了的护照一直未被领走,她顿时激动万分,对开发区出入境的工作人员认真的工作态度和热情的服务连连表示感谢。(方方)

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